Liberty Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Zafer Şenler, Liberty Sigorta Hasar Bölümü olarak, global standartlarda yerel çözümler sunduklarını belirtti. Şenler, “Liberty'nin global bakışı ve sektörü bilen, tanıyan bir ekip ve güvenilir iş ortaklarımızla bütün bireysel sigortalar alanında iddialıyız” dedi.
Hasar sürecindeki mini onarım ve cam uygulamalarının detaylarından da söz eden Şenler, mini onarımın poliçe hasarsızlığını bozmadığını belirterek, “Uygulama hasar dosyası açılmadan yapıldığı için, zaman kaybedilmemektedir. Mini onarımın aracın orijinalliğini bozmaması da sigortalımız açısında memnuniyetle karşılanmaktadır” şeklinde konuştu. Zafer Şenler cam uygulamasıyla ilgili olarak da, belirli bir limite kadar eksper görevlendirilmemesi ve 7/24 hizmet verilmesinin Liberty'nin sunduğu avantajlar arasında olduğuna işaret etti. Cam değişiminin yüksek kalitede işçilikle yapılmasının ayrı bir memnuniyet kaynağı olduğunu söyleyen Şenler, “Ayrıca, ithal cam bulunan binek ve hafif ticari araçlara 'orijinal' kapsamına giren yerli camların takılması durumunda da poliçe vadesinin bitimine kadar aynı camın maruz kalacağı 'cam kırılması' hasarları garantiden yapılarak hasarsızlığın bozulması da engellenmektedir” diyerek sözlerini tamamladı.
