Atatürk Havalimanı'nda çalışan TAV Havalimanları Holding'de yolcu ile muhatap olan operasyon ve satış birimleri personeline mesai saatleri içerisinde Noel Baba şapkası takarak hizmet verme uygulaması çalışanları huzursuz etti. Bazı çalışanlar takım elbise üzerine takılan şapkanın komik görünmesi ve gülünç duruma düştükleri için şapkayı giymek istemediler. Ancak çalışanlar kendilerine şapka takmanın zorunlu olduğunun söylendiği ve bu nedenle mecburen giydiklerini belirttiler. Çalışanlardan bazıları ise, şapkaları takmamama gibi bir durumda sözleşmelerinin fesh edileceği uyarısı geldiğini de iddia ettiler.
TAV'dan konuyla ilgili yapılan açıklamada ise “İstanbul Atatürk Havalimanı, 55 ülkeden gelen misafirleri ağırlamaktadır. Yabancı misafirimizin bu özel gününde sabit bazı noktalarda özel kıyafetle karşılama uygulaması gerçekleştirilmiştir. Bununla birlikte, uygulamaya istinaden personelin iş akdinin feshine yönelik herhangi bir uyarıda da bulunulmamıştır” denildi.