Odunpazarı Belediyesi bünyesinde hizmet veren ve vatandaşların sorunlarını kısa zamanda ilgili birimlere iletilerek, çözümünü sağlayan, gerçekleştirdiği bu çalışma ile de Eskişehirlilerin güvenini kazanan Beyaz Masa Birimi başarılı çalışmalarını aralıksız olarak sürdürüyor.
Halk- Belediye kopukluğunu gidererek halkın sorunlarını rahatça aktarabileceği bir birim haline gelen ve sorunların çözümü için hızlı ve etkili bir şekilde çalışan Beyaz Masa'yı gencinden yaşlısına her gün onlarca vatandaş ziyaret ediyor ve Beyaz Masa, vatandaşların güvenini kazanarak haftanın 7 günü 24 saat yoğun bir ilgi görüyor. Beyaz Masa Birimine 2010 yılında elektronik ortamda yapılan başvuru sayısının 3560 olduğunu, bu başvuruların 3544 tanesinin Odunpazarı Belediyesi tarafından çözüme kavuşturulduğunu ifade eden Odunpazarı Belediyesi yetkilileri, diğer başvuruların görevli diğer kurumlara iletilerek çözümlendiğini vurguladılar. Beyaz Masa Birimi ile Odunpazarı Belediyesi'nin kapılarının herkese açık olduğunu vurgulayan Odunpazarı Belediye Başkanlığı yetkilileri, vatandaşların istek, öneri ve şikâyetlerini Beyaz Masa birimi personeli ile yüz yüze görüşerek belediyenin ilgili birimlerine rahatça aktarabileceklerini belirttiler.
