- 14.11.2024, jeudi
- 19:11
La maquette d'un Boeing 787-8 Dreamliner portant le logo de la compagnie nationale du Kenya, Kenya Airways (KQ), devant le siège de Kenya Airways à Nairobi, le 6 février 2024.
La compagnie aérienne Kenya Airways a annoncé vendredi rencontrer des perturbations dans son système de réservation, faisant écho à des problèmes techniques rencontrés par des compagnies aériennes du monde entier, touchées par une panne informatique.
Les systèmes informatiques de nombreuses compagnies aériennes à travers le monde, mais aussi des banques, des chaînes de télévision et des Bourses, ont été perturbés vendredi par cette panne affectant certains services de Microsoft.
"Nous subissons actuellement une panne de système qui a affecté nos systèmes de réservation en raison d'une panne de système mondiale",
a déclaré Kenya Airways dans un communiqué, sans préciser si les vols ont également été perturbés.
"Il est conseillé aux clients de s'attendre à un service plus lent que d'habitude",
a poursuivi le communiqué, ajoutant que des mises à jour seront partagées une fois le problème résolu.
La grande banque kényane NCBA a informé ses clients que ses services de paiement par cartes étaient actuellement indisponibles, sans préciser si le problème était lié à la panne informatique.
Dans un message intitulé
"Dégradation du service",
Microsoft indique que les utilisateurs
"peuvent être dans l'incapacité d'accéder à diverses applications et services Microsoft 365".
Microsoft ajoute rester
"mobilisé pour gérer cet événement avec la plus haute priorité et en urgence, tout en continuant à traiter l'impact persistant pour les applications Microsoft 365 restantes qui sont dans un état dégradé".
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