Soulignant le besoin d'impartialité, Lazzarini a noté que les deux parties souffrent et méritent un avenir pacifique et sûr.
Suite aux accusations israéliennes, plus d'une douzaine de pays, dont les États-Unis, le Royaume-Uni et l'Australie, ont suspendu leurs financements à l'UNRWA, dans l'attente des résultats d'une enquête, mais plusieurs pays ont, cependant, repris leurs contributions à l'agence onusienne.
Créée par l'Assemblée générale des Nations Unies il y a plus de 70 ans, l'UNRWA aide les Palestiniens déplacés de force de leurs terres.