Il a également évoqué les tracts largués par l'armée israélienne depuis des avions sur la ville de Khan Younès, au sud de la bande de Gaza, dans lesquels les habitants avaient reçu l'ordre d'évacuer les bâtiments proches de l'hôpital Nasser, bien qu'ils aient reçu l'assurance des responsables israéliens qu'ils n'avaient pas l'intention de cibler l'hôpital.
Burns a déclaré qu'il est impossible de fournir une assistance médicale à ceux qui en ont besoin dans ces circonstances et a souligné la nécessité de ne pas cibler les hôpitaux et le personnel de santé.
Il a ajouté que les Palestiniens de Gaza ont été contraints de fuir leurs foyers à la recherche de sécurité et que la plupart d'entre eux ne trouvent pas cette sécurité.
Le 23 décembre, le Conseil de sécurité a adopté une résolution appelant à des mesures urgentes pour permettre immédiatement l'acheminement de l'aide humanitaire vers la bande de Gaza et pour créer les conditions d'un cessez-le-feu entre Israël et les combattants palestiniens.