Команды экстренных служб приступили к тушению пожара, который, по предварительным данным, возник в результате возгорания на эскалаторах станции Yenikapı линии M2 Yenikapı-Hacıosman. На место происшествия были направлены полицейские, пожарные и медицинские бригады.
Из-за сильного задымления, которое распространилось внутри станции, пассажиры испытали дискомфорт и были вынуждены покинуть её. Вследствие инцидента станция Yenikapı была временно закрыта для проведения рейсов по линии.
Компания Metro İstanbul сделала заявление на своей странице в социальных сетях: «Станция Yenikapı линии M2 Yenikapı-Hacıosman временно закрыта для эксплуатации. Рейсы осуществляются между станциями Vezneciler и Hacıosman».
Также сообщается, что для пассажиров организовано бесплатное автобусное сообщение ИЕТТ между станциями Yenikapı и Vezneciler.