L'étude, qui a été menée auprès de 1.000 personnes représentant la population de toutes les provinces de la Türkiye, à l'exception des 10 provinces touchées par le tremblement de terre, fournit des données importantes qui permettront d'éviter de porter des jugements complaisants depuis un bureau.
Comme vous le savez, le besoin le plus urgent des personnes se trouvant à l'extérieur de la zone du tremblement de terre était "d'obtenir des informations" et, lorsqu'on leur a demandé par quel canal elles le faisaient le plus, les réponses ont été les suivantes :
La leçon à en tirer est que la gestion de la crise, mais pas la gestion de la communication de crise, n'a pas été effectuée de manière suffisamment efficace le premier jour du tremblement de terre.
La question a été posée : "Quelles sont les raisons de l'effondrement des bâtiments lors de ce séisme ? ".
La question a été posée : "Qui considérez-vous comme responsable des grandes pertes de vies humaines lors des tremblements de terre ?"
Les curieux peuvent trouver l'étude et examiner la liste. Cependant, comme la moitié des personnes interrogées ont laissé cette question sans réponse, on ne peut pas dire que le résultat soit très satisfaisant. Pour cette raison, nous nous sommes abstenus de mentionner les 10 marques qui auraient perdu en réputation et les 8 marques qui en auraient gagné…
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