ABD'de yaşayan bir çift e-ticaret devi Amazon'un bozuk ürün politikasından yararlanarak firmayı 1.2 milyon dolar dolandırdı.
Dünyanın en büyük
online alişveriş
sitelerinden biri olan
Amazon’nun
müşteri memnuniyeti politikası, dolandırılmasına neden oldu. ABD de yaşayan bir çift bu politikanın zafiyetini kullanarak e- ticaret devini tam
1.2 milyon dolar
dolandırdı.
Amazonun
bozuk ürün politikası
gereği, sipariş edilen ürünler
bozuk, kırık çıkar veya çalışmadığı şeklinde raporlanırsa ürünü geri göndermeye gerek kalmadan bir yenisi
istenebiliyor. Böyle bir durumla karşılaşıldığında Amazon ise kullanıcısına bozuk ürün politikası gereği ürünün hemen yenisini yolluyor.
Polisin tespitlerine göre Indiana’da yaşayan Erin Finan (38) ve Leah Finan (37) isimli çift, sipariş verdikleri ürünler için sürekli sürekli
bozuk, kırık veya çalışmıyor
şeklinde bahanelerle şirkete rapor göndermiş. Sahte kimliklerle
farklı posta kutularına
yeni ürünleri isteyen çift, ürünü geri göndermeden yenisini talep etmişler. Bu yöntemi kullanarak
GoPro kameraları, Samsung/Apple telefonları, pahalı televizyonlar gibi elektronik cihazları
sürekli sipariş eden çift, bozuk diye belirttikleri ürünleri bir üçüncü kişinin vasıtası ile el altından satmayı başarmışlar.
Toplamda
2 milyon dolarlara yakın
sipariş vererek Amazonu dolandırmayı başaran çift, paranın
1 milyon dolarını
cihazları satan kişiye vermişler.
Hesapta dönen hızlı para akışı ile dikkatleri üzerine çeken çift elektronik eşyaların kontrolü sonucunda yakayı ele verdi.
Mahkemede suçlarını kabul eden çift şimdi
20 yıl hapis cezasıyla
yargılanıyor ve Amazon ise fazladan gönderdiği elektronik cihazların ücretlerini faiziyle beraber
1,218,504 dolar olarak
geri istiyor.
#Amazon
#Bozuk ürün politikası
#e-ticaret
7 yıl önce
